서비스 해당 지역

광주 전지역

신청접수

서비스 대상 : 전국가구 월평균소득 50% 이하의 출산 가정

신청 장소 : 산모 주소지 관할 시.군.구 보건소 (전국 보건소 찾기)

제출 서류 :

1. 신청서 1부

2. 산모 건강보험증 사본

3. 가구원의 소득증명자료

1) 근로자의 경우 : 전월 건강보험료 납부 확인서(또는 근로소득 원천징수부나 월급명세서)
2) 가구원이 휴직한 경우 휴직증명서 (단, 신청일 기준 6개월 이상 경과한 휴직)
    ※ 매월 건강보험료가 변경되는 군인(군무원) : 신청월 직전 1년간 건강보험료 납부확인서
3) 자영업자인 경우 : 전월 건강보험료 영수증 또는 고지서 사본

4. 출산(예정)일 증빙서류 : 의사진단서, 의사 소견서(출산 전) 또는 출생증명서(출산 후), 산모 수첩

1) 주민등록에 출생신고가 된 경우는 출생증명서 제외
2) 보건소에 이미 등록된 임산부는 제출 생략

신청 기간 : 출산(예정)일 전 60일, 출산 후 30일까지

단, 바우처 카드발급, 도우미 파견계획수립등의 기간을 감안하여 개인별 서비스 개시일 기준으로 10일 이전에 신청
※ 바우처 미생성 또는 잔량 부족시 서비스 불가 (서비스 이용 전 바우처 생성 확인)
※ 출산 후 30일이 지나서 서비스를 개시할 경우 서비스 불가 (미숙아, 선청성 이상아 등의 경우는 상당기간 입원(인큐베이터 활용)하므로 퇴원일을 기준으로 30일 이내까지 서비스 제공)

서비스 이용

서비스 이용기간 및 시간

이용기간 : 소득유형에 따라 서비스기간 1주~5주 가능 (평일만 근무함)

이용시간 : 월~금요일 (09:00 ~ 18:00)
※ 원거리 파견의 경우 출퇴근 시간 조정을 요청할 수 있음
※토요일 및 일요일, 공휴일(국경일, 노동절 및 명절)은 정식휴무이지만 산모와 협의하여 요일 조정 및 1일 8시간 내에서 시간 조정 가능

서비스 내용

산모의 영양관리(산모 식사)

유방관리, 산후체조, 좌욕

산모, 신생아관련 세탁물 관리

산모, 신생아 방청소

신생아 돌보기(목욕, 제대관리)보조

신생아 건광관리 및 기본 예방접종 안내

감염 예방, 관리

산후조리와 관련한 산모의 요청사항

산모에 대한 정신적 안정 및 정서적 지지

※ 필요시 좌욕기, 적외선기 등 산모, 신생아 돌보기에 필요한 기자재 활용
※ 별도의 추가계약 없이 큰아기 돌보기, 지원대상자가 아닌 가족의 빨래, 대청소나 이불 손빨래, 묵은빨래, 김치담그기, 손님접대 등의 서비스는 불가
※ 바우처를 초과하는 더 많은 서비스를 원할 경우는 개인부담으로 추가구매 가능 (큰아기 돌보기, 산모와 신생아외 직계존비속, 기타가족 관련)
※ 도우미의 과실에 의한 손실에 대해서는 배상보험에 의하여 손실을 보증
※ 일시적인 병원입원, 시설입소 등의 경우에는 계약의 효력을 정지할 수 있음
※ 가정 파견과 병원 파견 모두 가능

서비스 변경

서비스 도중 서비스 제공기관 변경 불가

동일 서비스 제공기간 내에서 제공하는 구체적인 서비스 내용이나 일정을 변경하는 경우는 이용자와 제공기관 간 협의를 통해 결정

도우미의 일시적인 질병이나 귀책사유 등 불가피한 경우만 교체를 요청할 수 있으며 바로 충원되지 않을 수 있음

서비스 제공기관 및 도우미의 변경은 최소 7일전에 요청해야 가능

이용자의 불만족으로 제공자(제공인력) 변경 요청시 제공기관은 이용자와의 상담을 통해 5일 이내에 제공자 변경

서비스 제공자가 특정 이용자에 대해 거부하는 경우 제공기관은 이용자와의 상담을 거쳐 서비스를 제공자를 변경할 수 있음